À Beni, chef-lieu provisoire du Nord-Kivu, plusieurs fonctionnaires de l’État ont récemment exprimé leur frustration face aux lenteurs enregistrées dans la perception de leurs salaires à l’agence locale de la Caisse Générale d’Épargne du Congo (CADECO).
Interrogé à ce sujet ce mardi 26 Août 2025, le chef d’agence, Ndjango Uytterhaegen Gérard, a tenu à réagir et à rassurer l’opinion publique.
Selon lui, la situation actuelle est avant tout la conséquence d’un contexte exceptionnel. Depuis la chute de la ville de Goma aux mains du M23, un grand nombre de fonctionnaires redirigés vers Beni, notamment ceux du Gouvernorat provincial, de la Direction générale des douanes et accises (DGDA) ainsi que de la Direction générale des recettes du Nord-Kivu (DGRNK), viennent percevoir leurs salaires dans cette agence.
» Cet afflux massif a forcément ralenti les opérations et rallongé les délais de traitement », a-t-il expliqué.
Le responsable souligne également que la procédure de paiement obéit à des étapes techniques et sécuritaires incontournables, ce qui peut occasionner des retards. Il appelle cependant les bénéficiaires à l’apaisement, assurant que des mesures sont en cours pour fluidifier le processus dans les prochaines heures.
Concernant les accusations de favoritisme au sein du personnel, Ndjango Uytterhaegen Gérard a tenu à clarifier :
“ À la CADECO, il n’existe aucune directive autorisant à faire passer certains clients au détriment des autres. Si cela arrive, ce sont des cas isolés. ” Il encourage d’ailleurs les usagers à dénoncer toute négligence constatée.
le chef d’agence réaffirme la volonté de la CADECO/Beni de rester fidèle à sa mission : promouvoir l’épargne, gérer avec responsabilité et garantir un service équitable à tous les Congolais.
Notons que la Caisse Générale d’Épargne du Congo est une entreprise publique à caractère financier, dotée de la personnalité juridique. Créée par l’ordonnance-loi de janvier 1950, sa mission est d’encourager l’épargne, d’assurer une gestion responsable des revenus et de contribuer au développement économique du pays. C’est dans cet esprit que la direction de l’agence de Beni affirme vouloir poursuivre ses efforts pour améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Gloire Tsongo
